Таким вопросом начали задаваться практически все владельцы бизнеса, которые самостоятельно или с помощью SMM-специалистов активно развивают аккаунты в этих соцсетях. И правда, а что ж делать?
Блокировка Instagram и Facebook в Беларуси, если действительно такое случится, — не конец света.
Есть другие площадки, которые вполне могут стать хорошей альтернативой. Рассказываем, как можно развивать бизнес там.
Ирина Передрий,
совладелец ZIEX
Хорошие специалисты умеют подстраиваться под ситуацию: выстраивать стратегии для новых площадок, адаптировать контент и т.д. Так что, если Instagram останется в прошлом, аудитория не исчезнет, она будет использовать другие площадки. А новые соцсети — это возможность привлечь новых людей и стартовать на платформах, ведь все (в том числе и конкуренты) будут в точке А, на равных условиях.
ВКонтакте
Возвращаемся в старую добрую соцсеть ВКонтакте, которая ушла на дальний план, как только появились более трендовые. Но все забыли, что здесь тоже можно:
- создать комьюнити, постоянно общаться, находить общий язык с пользователями и отвечать на их вопросы;
- настраивать разные виды рекламы.
И главное — продавать товары или услуги! А не только слушать музыку, постить фото и истории.
Интересный факт. В феврале и марте 2022 года ВКонтакте в России стала самой популярной площадкой по активности авторов и количеству публикаций (данные Brand Analytics). И аудитория вполне платежеспособная: почти 40% — это люди в возрасте от 25 до 34 лет. В случае чего белорусская аудитория тоже туда пойдет.
В выигрышном положении окажутся те, кто не активно, но все же пытался раньше продвигать свой бизнес ВКонтакте (или просто занимался кросспостингом из Instagram), т.е. уже есть созданное сообщество, какое-то количество подписчиков, пару запросов.
Конечно, наработать клиентскую базу, завоевать доверие пользователей будет сложно. В России, например, сейчас картина такая, что наплыв в соцсети большой, конкуренция все выше, поэтому основная задача:
сделать пользователям такое предложение цены/качества услуги или продукта, от которого будет сложно отказаться.
Стратегия мало изменится, если сравнивать с тем же Instagram: точно также нужно будет продумывать контент и его форматы под разные стадии покупки товара или услуги, делать визуал, настраивать рекламу и т.д.
Пример из практики. Для нашего клиента — автошколы в Минске «Азбука вождения» — мы активно занимаемся продвижением бизнеса ВКонтакте. И делаем акцент больше на экспертный контент в формате развлекательного, т.е. не скучный с теорией из книжек и сложной терминологией, а все то же, но на простом языке, часто с юмором 🙂
Здесь аудитория на это положительно реагирует, доверяет, уверена в качестве услуг, потому что видит среди экспертов преподавателей школы. Поэтому как минимум 10 человек в месяц только из ВКонтакте заключает договор на обучение.
Telegram
В России перед отключением Instagram и Facebook каждый запостил Stories с призывами «Вот мой канал в Телеграм, подписывайтесь!». Насмотревшись, у нас начали делать то же самое, причем не только обычные пользователи, но и владельцы бизнеса. А что, в Telegram тоже можно продвигать свой бизнес? Это же мессенджер, а не соцсеть…
У Telegram есть несколько отличий (теоретически и плюсами можно назвать):
- нет ограниченной специфики, как у Instagram, где прежде всего важен визуал, а уже потом текст, поэтому в Telegram можно публиковать что угодно;
- не придется отдельно организовывать профессиональные фото- и видеосессии для создания оригинального контента: здесь можно публиковать только текстовые сообщения.
В качестве примера
Это плюсы самой площадки, а плюсы для бизнеса следующие:
- большее количество просмотров поста (от 40 до 90%), если сравнивать с соцсетями. Конечно, все зависит от тематики и пользы контента;
- можно вести пользователя прямо на сайт по кликабельной ссылке через сообщение на канале;
- быстрая скорость доставки информации при условии, что у пользователя не отключены уведомления.
- своеобразный блог, где чаще собирается целевая аудитория, которой действительно интересен и полезен ваш контент;
- отвечать на вопросы пользователей может бот, а не отдельный человек, которому нужно 24/7 модерировать канал.
TikTok
Классный трендовый вариант для продвижения бизнеса: пока конкуренты думают, что там только подростки и развлекательная тематика, у вас есть возможность выйти на новый рынок и получить клиентов.
Платформа сама продвигает пользователей, поэтому задача владельца бизнеса
поработать над качеством контента, ведь здесь акцент на видеороликах. Экспертный контент в TikTok продвигается на уровне с развлекательным, поэтому можно легко найти свою аудиторию.
Конечно, важно снимать не все подряд, а продумать заранее темы и форматы, с помощью которых можно достучаться до аудитории.
Про то, как ZIEX создал для клиента самый популярный коммерческий аккаунт Беларуси в TikTok, можно почитать здесь.
Одноклассники
Пример онлайн-витрины магазина в Одноклассниках
Так сложилось, что с этой соцсетью работают меньше. Хоть здесь присутствует стабильно платежеспособная аудитория — от 35 лет и старше: с семьей, детьми, работой.
Поэтому таким пользователям понравится контент, связанный с тем, что им близко: все для дома, детские игрушки, косметика, автомобильная тематика и др.
Уникальность этой соцсети — в простоте: общения с пользователями, визуала, форматов контента. Здесь можно создать группу с виртуальной витриной, где будут представлены товары или услуги, все подробно описано. И тоже продавать!
Другие инструменты онлайн-маркетинга, которые легко заменят заблокированные соцсети
1 канал продвижения — этого мало, чтобы успешно продвигать бизнес. Поэтому не нужно ориентироваться только на соцсети, есть еще другие инструменты онлайн-маркетинга, которые «продают» не хуже.
— Разработка сайта + SEO
Если заблокируют соцсети, сайт всегда останется при вас. Здесь вы сами диктуете правила, наполняете контентом тогда, когда захотите, а не каждый день, чтобы удержать пользователя.
Сайт вы постоянно адаптируете под нужды клиента: если нет какого-то функционала — добавите, в соцсетях же обновлениями занимается команда разработчика.
Поэтому если вы продвигаете бизнес только в соцсетях, задумайтесь еще и о разработке сайта — с грамотной структурой, с возможностью вносить доработки и улучшать его. Пользователи по классике ищут товар или услугу через поисковик, и с помощью SEO на сайт приходит «теплая» аудитория — та, которая заинтересована в покупке. Алгоритм работы соцсетей несколько другой.
Вот еще несколько плюсов:
- статья на сайте будет ранжироваться постоянно в отличие от поста в соцсетях, который сегодня увидят, а уже завтра забудут, если не сохранят;
- вы всегда можете повысить уровень юзабилити сайта, в то время как обновление функционала соцсетей может произойти спустя время;
- к сайту можно «прикрутить» разные сервисы аналитики, чтобы отслеживать статистику. В соцсетях есть несколько встроенных инструментов, работающих с этой целью;
- вы отдыхаете — SEO работает на вас. Т.е. если в ситуации с соцсетями нужно непосредственное ежедневное участие специалиста, то сайт + SEO начинает работать даже после разовых работ (публикация полезного контента, через который находят сайт).
— Продвижение бизнеса на маркетплейсах Wildberries и OZON
Даже если у вас есть сайт и аккаунты в соцсетях, зайти на маркетплейсы не помешает, а только принесет больше пользы.
Из весомых плюсов:
- масштабирование бизнеса с продажами на более широкую аудиторию;
- большие технические возможности маркетплейсов (продуманный Личный Кабинет);
- можно продавать сразу, как только оформите все документы и разместите продукцию на сайте (или на складе онлайн-платформы);
- за счет налаженной внутренней аналитики можно увеличивать продажи благодаря увеличению нужного ассортимента.
Так что для владельца бизнеса продвигаться на маркетплейсах — возможность начать собственное дело с нуля на новой площадке или развить еще 1 канал продвижения. Мы часто говорим о том, что чем их больше, тем лучше. Маркетплейсы помогут привлечь клиентов и принести прибыль.
Это визуальный инструмент (т.е. только фото и видео), где люди ищут разные идеи: для оформления праздника, обновления интерьера, создания handmade-аксессуаров, стильных образов и др.
Более 70% аудитории площадки — женщины. Поэтому если ваша сфера относится к тем, что описаны выше, обратите внимание на Pinterest: контент здесь быстро становится вирусным, его сохраняют и, возможно, купят ваш товар.
Например, Adidas продвигается в Pinterest. Девушки сохраняют фото с понравившимися моделями кроссовок или спортивной одежды, затем переходят на официальный сайт бренда и покупают онлайн или оффлайн.
Так что рассмотреть площадку как еще 1 канал продвижения вполне можно. Не вместо чего-то, а дополнительно.
Вывод
Если отключат Instagram и Facebook в Беларуси, как видите, есть альтернатива. И это не только другие соцсети, но и разные инструменты онлайн-маркетинга, каналы продвижения, где тоже можно создать комьюнити, продвигать свой бизнес и продавать. Начинать новое всегда сложно, но можно.
Безусловно, все зависит от тематики бизнеса: для одних более выигрышным станет SEO-продвижение, а для других — SMM с настройкой таргетированной рекламы, а для третьих вообще маркетплейсы. То, что не заблокируют, не ограничат в пользовании, не заберут.
Помните: чем больше каналов продвижения, тем лучше для вашего бизнеса. Действуйте уже сейчас, чтобы отключение не застало вас врасплох 🙂
Автор: Влада Бурш, копирайтер ZIEX.BY
