Нестандартные персонажи в контенте брендов — почему сейчас это работает и как правильно применять

Раньше у брендов была одна и та же картинка: девушка модельной внешности, идеальная прическа и постановочные съемки. Сейчас все меняется — в кадре чаще появляются люди, которых раньше не замечали: старшие поколения, дети, сотрудники, люди с необычной внешностью и даже цифровые персонажи. Это уже не просто тренд, а незамедлительная реакция на то, что аудитории важнее искренность и разнообразие. Ниже расскажем, почему такой подход работает, чего от него ждать и как его правильно внедрить в маркетинг.

Зачем брендам нужны нестандартные персонажи

Потому что меняются люди, которые смотрят рекламу. Уже не хватает одной красивой картинки — люди хотят узнавать себя, видеть истории, в которых есть жизнь.

Нестандартные герои в контенте помогают:

• вызвать доверие. Когда в кадре человек, похожий на зрителя, сообщение воспринимается честнее.
• выделиться. Толпа одинаковых «глянцевых» образов уже не работает — необычный герой цепляет внимание.
• расширить охват. Разные аудитории откликаются на разные лица: пенсионеры, молодые родители, подрастающее поколение-альфа — все это новые ниши.
• показать позицию бренда. Поддержка уникальности, уважение к возрасту и разным образам жизни формируют лояльность.

Какие типы нестандартных персонажей используют и зачем

1. Модели 60+ (и вообще старшие поколения)

• • создают ощущение опыта и надежности — особенно для товаров для дома, здоровья, услуг для семьи;
  • вызывают эмоции ностальгии и тепла;
  • привлекательны для аудитории 45+ и для тех, кто ценит семейные ценности.

Как использовать:

• делайте сюжеты с заботой и бытовыми ситуациями, а не ставьте старость в центр сюжета;
• показывайте активных, живых людей — хобби, общение с внуками, бытовые мелочи;
• лучше обойтись без стереотипов: избегайте клише про «бабушку, которая ничего не понимает».

2. Дети

• • вызывают искренние эмоции и внимание;
  • хорошо подходят для демонстрации простоты использования продукта;
  • помогают брендам выглядеть семейными и добрыми.

Как использовать:

• строгие правила безопасности и согласия родителей — это основа;
• сценарии должны быть легкими, искренними, не перегруженными постановкой;
• избегайте манипуляций эмоциями — детям должны быть комфортно в кадре.

3. Сотрудники компании (EGC-контент)

• • показывают лицо бренда «изнутри» — это укрепляет доверие;
  • демонстрируют экспертизу и человеческий подход;
  • подходят для B2B и сложных продуктов, где важны компетенции.

Как использовать:

• простые форматы: интервью, «день из жизни», мини‑рубрики с советами;
• не делайте постановку «все идеально» — люди ценят честность;
• обеспечьте сотрудников поддержкой: подготовка, брифинг, комфорт.

4. Люди с нестандартной внешностью (разный тип телосложения, тату и т.д.)

• • отражают реальность, где нет одной «правильной» внешности;
  • помогают аудитории чувствовать себя замеченной и принятой;
  • расширяют доверие к бренду как к открытому и современному.

Как использовать:

• выбирайте не «для галочки», а с уважением: персонаж должен быть частью истории, а не декором;
• консультируйтесь, чтобы не задеть опыт людей с инвалидностью или других уязвимых групп;
• избегайте сюжета, где внешний вид подается как проблема, требующая исправления.

5. Цифровые и ИИ‑персонажи

• • дают гибкость: можно быстро менять образ, эмоции, сценарии;
  • подходят для молодежной аудитории и технологичных продуктов;
  • позволяют создать запоминающийся визуал и бренд‑персонажа.

Как использовать:

• четко подписывайте, что это цифровой персонаж, чтобы не вводить в заблуждение;
• продумывайте голос и поведение персонажа — он должен соответствовать тону бренда;
• используйте ИИ‑персонажей там, где они решают задачу (чат‑боты, ассистенты, тизеры), а не везде подряд.

Как внедрить такой подход?

1. Определите цель и аудиторию

— Какую эмоцию, действие или изменение вы хотите получить от кампании? Кому нужен этот месседж?

2. Подберите формат и канал

— Короткие видео для соцсетей, документальные ролики для YouTube, лонгриды на сайте — в зависимости от форматов и задач стоит выбирать разные виды персонажей.

3. Отберите героев с историей

— Для сотрудников/моделей подготовьте рассказы: почему они работают здесь, как продукт помогает им в жизни. История важнее внешности.

4. Продумайте сценарий и сюжет

— Аутентичность ≠ некачественная съемка. Придерживайтесь визуального качества, но сохраняйте естественность подачи.

5. Встраивайте в долгосрочную стратегию

— Используйте разных моделей постоянно, а не время от времени. Если бренд регулярно показывает сотрудников, клиентов и живые истории — это укрепляет доверие.

Какой эффект можно получить?

Если все сделано на уровне идеи и реализации, можно получить:

• рост вовлеченности (лайки, комментарии, сохранения) — люди чаще реагируют на знакомые сюжеты;
• улучшение показателей доверия и репутации бренда — положительные упоминания и комментарии;
• более качественные лиды — потому что аудитория приходит уже «связав» продукт с собственной жизнью;
• вирусный эффект — необычные герои чаще делятся и обсуждаются в соцсетях.

Вывод: почему это важно делать осознанно

Нестандартные герои — это не просто «модно» или «не как у всех», а прекрасный способ показать, что бренд понимает современного человека и готов говорить с ним на его языке. Но чтобы это работало, нужен не только кастинг, а продуманная идея, уважительный подход и корректная реализация. И если правильно использовать этот тренд, то можно увеличить доверие, расширить аудиторию и получить много позитивной обратной связи!