«Алиса, найди, где заменить стекло Самсунга», — просим мы, и поиск через секунду предлагает нам несколько адресов в радиусе нескольких километров. И в первую очередь мы видим объявления, привязанные к Google Maps или Яндекс.Картам, — но как бизнес попадает так высоко в выдаче, минуя рекламные объявления и кропотливую работу с поисковой оптимизацией? Все дело в продвижении с помощью карт.
Google Maps и Яндекс.Карты — поисково-картографические службы Google и Яндекса, которые содержат в себе информацию о картах, пробках, городском транспорте, маршрутах, панорамах улиц и так далее. Также у сервиса есть полезная функция для бизнеса: отображение результатов запросов, в соответствии с местонахождением пользователя.
В какой поисковой системе пользователь бы ни ввел запрос, вместе с релевантными ответами, Google и Яндекс покажут ему результаты с геолокационной привязкой. Просто потому, что это полезно пользователям и помогает им быстрее найти нужные товары, услуги и всю информацию о них: адреса, телефоны, часы работы и способы оплаты. Чем понятнее информация будет для пользователя, тем больше шансов, что он не пойдет искать дальше, а остановится на уже найденном. Кроме этого, конкурентным преимуществом будет и то, что такие сервисы помогут быстро проложить оптимальный маршрут к нужному объекту.
Это мотивация для клиентов. А в чем выигрыш бизнеса попасть в такую географическую выдачу?
Во-первых, блок с картами — следующий после рекламного. Поисковые системы все больше пытаются понять пользователя и быстро ответить на его вопрос, поэтому для вашего бизнеса это отличный способ бесплатно фигурировать в топе выдачи.
Во-вторых, такой способ дает более высокую конверсию, по сравнению с другими методами продвижения в поисковых системах. Пользователи, которые ищут подобную информацию, более нацелены на активные действия и обычно посещают компанию в тот же день. Кроме того, они часто заходят на сайт, чтобы узнать подробную информацию, а значит, посещаемость вашего сайта также вырастет.
Немаловажно и то, что сервисы работают как с браузерами на компьютерах, так и с мобильными телефонами: получается, что с помощью таких карточек можно легко закрыть и мобильный трафик.
Кому полезна эта функция?
Несмотря на всю очевидную выгоду от картографических сервисов, они сослужат хорошую службу далеко не всем. В первую очередь заниматься настройкой в Google Maps и Яндекс.Карты будет выгодно тем, чей спрос на товары и услуги зависит от географического положения. Потому что результат выдачи здесь зависит от рамок территорий. Например, человек гуглит, где ему сейчас можно поесть или какой автосервис есть недалеко от дома. Срочность и близость к местоположению — два главных критерия, которые здесь работают. Поэтому, например, сервис подойдет владельцам магазинов и аптек, медицинских центров, объектов развлечения и питания. А таким сферам, как, например, строительство, финансы, промышленность и недвижимость менее привлекательны для пользователей геолокационных сервисов: при выборе этих товаров и услуг люди ориентируются не на срочность и близость, а на качество и проверенность.
Если вы все равно не очень понимаете, может ли ваша компания быть интересной в картах, воспользуйтесь любым сервисом для подбора ключевых слов. Например, в Serpstat можно убедиться, что ключевые слова из семантического ядра, которое вы составили, входит в область запросов, по которым выдаются результаты из карт. Для этого пройдите следующую последовательность:
Анализ ключевых фраз — SEO-анализ — Подбор фраз. В «Фильтрах» найдите в блоке «Наличие элементов в выдаче» спецэлементы «Карты» и «Локальные карты». Здесь вы и найдете перечень ключевиков, по которым карты отображаются в выдаче.
Вперед по карте!
Итак, если вы дошли до этого момента, значит, вы определились, что продвижение в геолокационных сервисах вам необходимо. Помните, что пользователям нужна главная информация: адрес, телефон, режим работы, сайт, фото, отзывы. Чтобы забить в поиск и получить все нужные сведения, даже не заходя на сайт.
Важно!
Помните, что продвижение на картах не заменят всех остальных способов продвижения, но становится отличным помощником в раскрутке услуг.
Продвижение в Яндекс.Картах
Шаг первый. Зарегистрировать и подтвердить свою организацию, добавив ее в Яндекс.Справочник. При добавлении нужно будет ввести название фирмы, график работы, а также добавить фотографии. Лучше всего остановить выбор на общем снимке магазина, чтобы клиент быстро сориентировался на улице. Дополнительно можно загрузить несколько фото витрин или залов, чтобы сформировать впечатление о вас. Когда вам перезвонит представитель Яндекса, компания будет подтверждена и можно переходить к следующему пункту.
Важно! Добавиться в карты можно и без подтверждения, используя сами карты, но в таком случае вы не сможете оперативно редактировать информацию.
Шаг второй. Позаботиться об отзывах. Первые позиции в выдаче уже заняты компаниями с высоким рейтингом и большим количеством хороших отзывов. Это — важный фактор успеха. Так как бороться с ними за свое место под солнцем с более весомыми соперниками? Выход один: просить помощи у клиентов. Правда, в последнее время Яндекс настолько борется с накрученными отзывами, что даже часть реальных не проходит модерацию.
Важно! Компания с бо́льшим количеством свежих отзывов может стоять в выдаче выше, чем компания с бо́льшим количеством более старых отзывов. Поэтому не переставайте время от времени их обновлять.
Шаг третий. Купить продвижение, если с отзывами ничего не получается. В зависимости от темы и географии распространения, месяц первых позиций в выдаче стоит от 60 р в месяц. Чтобы воспользоваться услугой, перейдите по ссылке и следуйте правилам.
Проверить действенность метода можно по статистике, которая выдаст вам данные о запросах по рубриках, количество прямых переходов, а также обезличенные сведения по конкурентам.
Продвижение в Goggle Maps
Шаг первый. Зарегистрировать и верифицировать свою компанию. Для этого нужно зарегистрировать почту на джимейл и заполнить карточку организации на сервисе «Мой бизнес».
Важно! Необходимо зарегистрировать правильный тип страницы: страницу компании или организации, А НЕ страницу бренда, которую нельзя привязать к адресу.
После того, как вы заполнили данные, вам должно прийти письмо с кодом подтверждения: именно его нужно ввести в соответствующее поле. Но бывает так, что письмо не доходит: тогда нужно обратиться напрямую к партнерам Google. Они либо найдут в вашей карточке неточности, либо проконсультировать. Это платно, но позволяет быстро (за 2-3 дня) попасть на карты.
В крайнем случае обратитесь в техподдержку Google, которая идентифицирует вашу компанию с помощью фотографий.
Шаг второй. Продвигайте организацию. В Google отзывы пользователей имеют меньшее значение, чем в Яндексе, и говорят, что больший вес имеет популярность компании. Чтобы подстраховаться со всех сторон, нужно постараться заполнить карточку максимально подробно, не забыв про официальный сайт с активной ссылкой.
Шаг третий. Купить продвижение, если хочется быстрого результата. Это сложнее, чем в Яндексе. Сначала нужно выбрать функцию «Увеличить количество посещений магазина» в «Google Adwords Express». Дальше выберите организацию и заполните информацию об адресе офиса. После этого нужно настроить ключи, определить бюджет и заплатить за рекламу.
Помните, что в работе с картами важна работа с клиентами. Лучше не просто упрашивать их оставить отзыв, а мотивировать их приятными бонусами. Здесь даже можно найти свою выгоду: например, в качестве поощрения за оставленный отзыв подарить скидку друзьям или родственникам. Кроме этого, важен диалог с пользователем в отзывах: отвечайте им, благодарите. Но как вежливо общаться с клиентами вы ведь и без нас знаете, правда? 🙂 А если вам понадобится помощь с продвижением в картах, мы с радостью поможем вам в этом.
Автор: Лилия Гайдаржи
