Торговая сеть «Корона»: продвижение продукции собственного производства в соцсетях

«Корона» — это сеть торговых центров и магазинов по всей Беларуси.

Цели и задачи проекта

• Повысить узнаваемость бренда в социальных сетях, осведомленность о новостях, товарах и событиях бренда
• Повысить охваты и количество ежедневных касаний с аудиторией благодаря ежедневной публикации контента
• Поддерживать постоянный трафик в магазины через анонсы, акции, инфоповоды и креативный контент
• Продвигать продукцию собственного производства бренда «Корона»
• Продвигать и поддерживать масштабные акции сети
• Привлечь новую аудиторию в аккаунты Instagram и TikTok
• Сформировать яркий и уникальный образ сети, отстраиваясь от конкурентов (делать то, что они не делают)
• Стать одним из основных медиа-каналов коммуникации с брендом, укрепить доверие благодаря открытости и возможности связаться с брендом в любое время
• Удерживать интерес и вовлеченность подписчиков за счет разнообразия рубрик и форматов реализации

Реализация. Продуктовый контент

Обзоры товаров — основной драйвер продаж и привлечения покупателей.

Создаем широкий спектр форматов: от статичных макетов и понятных обзоров до креативных роликов.

В результате за несколько часов без рекламы посты набирают до 900+ лайков.

Каждый формат продуман так, чтобы не просто показать продукт, но и вызвать интерес, обсуждение в комментариях и мотивировать аудиторию к покупке.

Так, мы отмечаем, что очень эффективно для этой цели работает визуально выделяющийся формат (гигантизм в комбинации с креативными ракурсами) — именно так нам удается максимально заинтересовать зрителя и привлечь внимание к товару.

Это подтверждает статистика (до 700 лайков без рекламы) и дополнительный охват, который нам обеспечивает аудитория, отправляя наш контент друзьям.
А в некоторых случаях (как с шоколадкой), нас даже отмечают крупные блогеры (@koko_by)

Спецпроект: «Музейный экспонат»

Перед нами стояла задача продвинуть линейку собственного производства в отделе кулинарии «Корона». И показать, что даже готовые блюда из магазина могут быть не хуже ресторанных — всё приготовлено с вниманием, по продуманным рецептам и с заботой о качестве.

Представили каждое блюдо в необычном формате как «Музейный экспонат» прямо в торговом зале. Так мы повысили внимание и интерес к простым блюдам.

Дополнили этот проект эстетичным фотопроектом ключевых товаров из кондитерского отдела.

Такой подход усилил визуальную привлекательность продукции, подчеркнул качество и помог выделить кондитерскую линейку среди конкурентов.

Реализация. Продуктовый контент. Как это готовится?

Еще одним форматом для продвижения продукции собственного производства «Корона» стал формат эстетичного приготовления самых популярных позиций, чтобы показать, как вкусно и аппетитно выглядят готовые позиции.
Такие видео вызывают доверие — сразу видно, как и в каких условиях готовятся блюда, с каким вниманием к деталям, как чисто на производстве.

Реализация. Продуктовый контент с поварами. Эстетика

Для большего интереса, к участию в некоторых роликах привлекли поваров.
Сотрудники в кадре всегда повышают интерес и вовлеченность к контенту.
В результате мы получили много положительного фидбэка от аудитории.

Реализация. Продуктовый контент с поварами. Детали производства

Мы четко разграничили форматы видеороликов с сотрудниками. Часть из них закрывала вопрос эстетики, а часть приоткрывала секреты производства — рассказывали о технологиях и не только.
Такие ролики относим к познавательному контенту, который всегда интересно смотреть. Такой формат выделяет нас среди конкурентов, собирает хорошие органические просмотры и много обратной связи от аудитории.

Реализация. Ситуативный продуктовый контент

Чтобы вызывать дополнительный отклик аудитории, мы активно используем инфоповоды и создаем ситуативные публикации и stories: вовлекаем подписчиков в то, что им интересно на данный момент и интегрируем товары бренда — дополнительно напоминаем о себе.
Такие публикации большое количество лайков и комментариев!

Реализация. Сезонный продуктовый контент

Адаптируем контент под актуальные сезоны и праздники, чтобы создавать еще больший интерес аудитории. К примеру, к серии роликов к Новому году, снимали не только полезные ролики, но и поработали над visual-стороной: добавили настроение в каждый кадр — ведущий в тематическом костюме.
Это позволило выделиться в ленте, собрать до 743 тыс. просмотров, 25 тыс. лайков, более 3 тыс. репостов.

К Пасхе провели студийную съёмку с куличами из кондитерской «Корона», оформили всё светло, нежно и по-праздничному. Посты собирали до 600 лайков и множество положительных отзывов от подписчиков. Летом фокус на рецептах и продукты для гриля и пикников.
Так наш пост с 5 идеями маринадов — вызвал колоссальный отклик: более 8 тыс. лайков, 21 тыс. репост и 16 тыс. сохранений.
Всё это — органический охват, что подчеркивает актуальность и полезность контента для аудитории.

Реализация. Ситуативный продуктовый контент и тренды

Азиатская культура и кухня сейчас на пике популярности, и мы использовали этот тренд, чтобы подчеркнуть уникальный ассортимент необычных товаров.
Запустили обзоры с участием носителя культуры, который делает закупку и рекомендует продукцию.

Такой формат не только вызвал интерес у аудитории, но и усилил доверие: если даже иностранцы выбирают эти продукты у нас, значит, качество и ассортимент действительно на высоте!

Используем трендовые темы, которые на пике популярности у аудитории в конкретный момент.

Один из примеров — проект «Как ведут себя знаки зодиака в магазине», построенный на популярной теме астрологии. Юмористический формат с лёгкой подачей помог нам органично интегрировать товары.

Результаты говорят сами за себя: в TikTok ролик набрал 1,4 млн просмотров, 23 тыс. лайков, 1 тыс. комментариев, более 6 тыс. репостов. И это результат только за 1 ролик!

Реализация. Тренды

Адаптируем их под разные форматы: Reels, статичные карусели и нейросети. Такой контент стабильно показывает отличные результаты: положительные комментарии и большое количество лайков.

Реализация. Вирусный продуктовый контент

Такой контент вызывает активные обсуждения, сохраняется, репостится и обеспечивает органический рост охватов.
Например, видео с лайфхаком про kinder без рекламы собрало 736 тыс. просмотров, 51 тыс. лайков, более 300 комментариев и 22 тыс. репостов.

Дополнительным преимуществом таких видео является то, что нас замечают популярные блогеры и записывают нам видеоответы, что обеспечивает нам дополнительный охват!

Реализация. Ситуативный контент. Кулинарный чемпионат

К чемпионату Европы по футболу 2024 года мы организовали масштабный кулинарный чемпионат с участием трёх блогеров-футболистов из медиалиги ФК Информ.
Сначала выпустили тизерные ролики для создания интриги и подогрева интереса аудитории.

Затем последовали три видео, где участники соревновались в приготовлении блюд, а подписчики активно участвовали в голосовании через stories.

Результаты спецпроекта:

• Охватили более миллиона пользователей — 1 347 703 показов,
• из которых органика 514 427 человек.
• Охват одного видео достигал более 400 тыс. просмотров.
• На 3 кулинарных выпусках получили 57 223 взаимодействия: лайки, комментарии, сохранения, репосты и нажатия на публикации.
• Получили хорошую обратную связь от аудитории
• Выделились среди конкурентов: сделали много ситуативного контента к громкому событию и первые среди конкурентов поработали с блогерами-футболистами!
• Интегрировали в спецпроект ключевые товары масштабной акции бренда «‎Корона» и привлекли дополнительный трафик.
• Привлекли в аккаунт новый сегмент аудитории — спортсмены, футбольные фанаты (часть рекламы запускали на аудитории по интересам)

Реализация. Продвижение масштабных акции сети

Для продвижения акций мы используем разные форматы контента, чтобы продемонстрировать продукт максимально наглядно и интересно.

• Съёмки в студии с акцентом на эстетику

• Рекламные видео с подробностями акции

• Продвижение с помощью блогеров в разных форматах: приготовление блюд, чтобы показать удобство, качество и пользу товаров на практике; поход в магазин за этими товарами и т.д.

Реализация. Рецепты с продукцией собственного производства

Для продвижения продукции собственного производства «Корона» на постоянной основе снимаем и публикуем рецепты с полуфабрикатами. Делаем акцент на интересных способах приготовления. Такой контент получает отличный отклик от аудитории: без рекламы 1 видео собирает: до 590 лайков, 140 репостов и 400 сохранений.

Реализация. Рецепты в коллаборациях с другими брендами

Для увеличения охватов и привлечения новой аудитории сотрудничаем с другими брендами.
Коллаборации хорошо воспринимаются аудиторией и дают отличный результат по просмотрам и вовлеченности.
Такой формат собирает до 900 лайков, 230 комментариев и 339 сохранений.

Реализация. Коллаборации с экспертами

Для повышение экспертности и доверия к бренду, вовлеченности аудитории в обсуждениях, мы сотрудничаем с экспертами. Как пример — серия видео с нутрициологом. Совместный контент получился полезным и информативным.

Реализация. Интерактивы

Реализуем интерактивы с разными механиками и в разных форматах: статичные дизайнерские публикации и даже Reels-интерактивы с покупателями.
Такие посты являются одним из инструментов повышения взаимодействия с аудиторией. Подписчики активно включаются в обсуждение и отвечают на вопросы, делятся своим мнением. Как результат — более 120 комментариев под публикациями-викторинами.

Реализация. Юмористический контент

Юмористический контент помогает нас словить коннект с аудиторией, сохранить легкость и человечность в коммуникации.
В результате вызываем эмоциональный отклик — статистика подтверждает!
Лучший ролик без рекламы показал следующие результаты: 514 тыс. просмотров, более 9 тыс. лайков и более 1 тысячи репостов.

Реализация. Кросс-продвижение

Одна из задач SMM-стратегии — повысить узнаваемость бренда в социальных сетях, осведомленность о новостях, товарах и событиях бренда.

Поэтому мы запустили TikTok аккаунт с нуля. Для большей узнаваемости роликов в ежедневном потоке мы приняли решение внедрить лицо бренда, с которым снимаем большинство контента.

За несколько месяцев он стал узнаваемым и любимым персонажем (о чем свидетельствуют комментарии под роликами).
Таким образом мы еще и выгодно отличаемся от конкурентов: наши видео точно не перепутать ни с кем!
Видео, которые собирают больше всего просмотров в TikTok, мы публикуем и в Instagram. Такая стратегия позволяет получать дополнительные охваты.

К тому же, в результате, мы без дополнительных рекламных бюджетов (за счет того, что видео залетают на большую аудиторию и попадают в рекомендации) привлекаем новых подписчиков как в TikTok, так и в Instagram.
С момента запуска на аккаунт TikTok без рекламы подписались 10 тысяч пользователей.

А некоторые ролики в TikTok без рекламы приносили нам более 1.4 млн просмотров, 51 тыс. лайков, 1,4 тыс. комментариев, 22 тыс. репостом и 13 тыс. сохранений. А в Instagram: 210 тыс. просмотров, 1,4 тыс. лайков, 78 комментариев, 952 репоста и 589 сохранений.

статистика Instagram

статистика TikTok

На данный момент мы успешно закрываем поставленные задачи:

Повысили узнаваемость бренда в социальных сетях:
В Instagram: в среднем ежемесячно охватываем около 400 тыс. человек, на аккаунт подписывается от 600 до 1000 человек.
А на профиль бренда в TikTok без рекламы подписались 10 тысяч человек!
Для увеличения касаний с брендом публикуем контент на ежедневной основе
Поддерживаем постоянный трафик в магазины через анонсы, акции, инфоповоды и креативный контент. Об этом свидетельствуют комментарии под публикациями и фидбэк от клиента.
Продвигаем продукцию собственного производства бренда «Корона» и масштабные промо-акции: большая часть контента сосредоточена на данной продукции
Сформировали яркий, уникальный и узнаваемый образ сети, отстроились от конкурентов за счет креативного контента и регулярной реализации спецпроектов
Удерживаем и с каждым месяцем повышаем стабильный интерес и вовлеченность подписчиков за счет разнообразия рубрик и форматов реализации.
Публикации в Instagram собирают до: 8 тыс. лайков, 21 тыс. репостов и 16 тыс. сохранений.
В TikTok результаты 1 видео до: 1.4 млн просмотров, 51 тыс. лайков, 1,4 тыс. комментариев, 22 тыс. репостов и 13 тыс. сохранений.
Больше открываем бренд для аудитории и формируем доверительный коннект за счет лица-бренда, контента с сотрудниками и смелых трендовых форматов
Активно сотрудничаем со экспертами: нутрициологами/фуд-блогерами/поварами, футболистами, носителями других культур, благодаря чему повышаем экспертность и доверие
Делаем коллаборации с фуд-брендами, привлекаем новую аудиторию