Продвижение в Яндекс Дзен, Яндекс Q, Яндекс Коллекции — как, зачем, кому нужно

Все мы привыкли использовать Яндекс по прямому поисковому назначению. Однако не все знают, что сервис уже давно вырос из этой одежды, почти каждый год выкатывая на рынок свежий продукт, решающий все новые и новые задачи. Многие из них можно использовать для раскрутки своего бренда, причем некоторые — абсолютно бесплатно. Сегодня Ziex разбирает как, зачем и кому нужно продвижение в Яндекс Дзен, Яндекс Q и Яндекс Коллекциях.

Яндекс Дзен: по совету всему свету

Яндекс.Дзен можно смело назвать «платформой-советчиком», которая формирует ленту контента на основе ваших предпочтений. По своим алгоритмам она изучает поведение человека на платформе и показывает те материалы, которые посчитает интересным для него. Каким образом — в этом пытаются разобраться маркетологи.

По поводу продвижения в Яндекс.Дзен ходит много легенд. У некоторых получается монетизировать эту платформу — и эта категория людей вовсю нахваливает продукт поисковика, некоторые же терпят неудачу и говорят, что алгоритмы Яндекс.Дзен подстроены определенным образом и не дадут никому раскрутиться без нужных вливаний. Такие противоречивые мнения объясняются отсутствием единой инструкции для продвижения и непонятными системами работы механизмов. Но за аудиторию в 43 млн пользователей в месяц (на март 2020 года) хочется побороться, поэтому пользователи по-прежнему изучают правила игры в Яндекс.Дзен и составляют достаточное количество лайфхаков.

Судя по таким многочисленным анализам, можно понять, каким брендам нужно продвижение на платформе. Вам подойдет Яндекс.Дзен, если ваша аудитория старше 25 лет, ведь половина пользователей сервиса — это люди 45-50 лет. Определенно, это стоит учитывать при формировании контент-плана, однако следует помнить, что эти пользователи не любят сложные темы в ленте Яндекс.Дзен. Например, среди самых популярных тем для освещения тут — общество, хобби, еда, путешествия, звезды, финансы, образование, автомобили, история, литература, кино и музыка.

Итак, если вы решили, что это — ваш способ раскрутки, Яндекс.Дзен принесет вам достаточно «плюшек»:

• возрастную, а значит, и платежеспособную аудиторию;
• «теплый» трафик, поскольку алгоритм изначально ищет только заинтересованных в вашей теме людей;
• создание лояльной бренду аудитории.

Ежедневно на Яндекс.Дзен заходят более 16 миллионов человек, которые проводят там около часа. Так почему бы не забрать часть из этих пользователей себе? Эти несколько советов помогут вам разобраться с платформой.

Совет 1. Работайте на Карму

Если не гнаться за скоростью продвижения канала, подойдут обычные способы продвижения в Яндекс.Дзен. У каждого из канала сервиса есть своя Карма: чем контент качественнее, тем она лучше. После публикации каждого материала алгоритм оценивает качество публикации, соблюдение правил платформы и взаимодействие с пользователем, после чего начисляются бонусы. Чем больше бонусов, тем больше возможностей продвигать тексты, привлекать новых читателей и даже монетизировать канал. Вывод: качественный контент — плюсик в вашу Карму.

Совет 2. Подключите RSS

Яндекс.Дзен предлагает не только вести свой канал, но также подключить RSS-ленту, чтобы ваш контент транслировался еще и в общую ленту сервиса. Сделать это можно только когда за неделю ваш контент просмотрят десять тысяч минут. Достигаете этого показателя — можно подавать заявку на подключение к ленте. Сколько времени это может занять, одному Яндексу известно, но это принесет вам дополнительных подписчиков. К материалам в ленте есть определенные требования, которые лучше изучить перед подачей заявки.

Совет 3. Хотите быстро — устройте рекламную кампанию

С ее помощью можно повысить лояльность уже заинтересованных пользователей, поскольку алгоритм Яндекс сам подберет для вас целевую аудиторию. На эффективность рекламы влияют заголовок и обложка, чтобы пользователь заинтересовался в материале и кликнул по нему. Текст должен быть похожим по формату на нативную рекламу: быть полезным, ненавязчивым, но при этом продвигать продукт.

Но стопроцентное попадание в аудиторию обойдется вам минимум в 2500 BYN. Каждое следующее пополнение — минимум 850 BYN. Как быстро тратить эту сумму, решаете только вы. Кроме этого, вы можете платить только за дочитывания или за показы — это опциональные возможности. В рамках одной рекламной кампании лучше запостить несколько текстов, экспериментируя с оформлением: так вы поймете, что вашим пользователям нравится больше всего. Кроме этого, можно запустить коллаборацию с каналом со схожей тематикой или обыграть сотрудничество с каналами другой тематики. Например, если вы пишете про здоровье глаз, можно написать совместный текст с историческим каналом про этапы развития бренда по продаже очков.

Какие тексты любит Яндес.Дзен?

1. Этот сервис любит «глазами», поэтому для материалов нужно подбирать яркую картинку и броский заголовок. Он должен быть не кликбейтным, а вовлекающим. Не пишите «10 правил по безопасности велосипеда». Потому что второе правило для сервиса — создавать личные тексты, ориентируясь на свой опыт. Яндекс.Дзен не любит официального языка, поэтому уже начиная с заголовка, пишите текст-рассказ своему другу.
2. Сам текст не должен уступать в качестве фотографиям, но это тот случай, когда и количество не менее важно. Яндекс.Дзен не любит длинные тексты, поэтому ориентируйтесь на бессменный девиз Чехова про сестру таланта. Оптимальный размер — 2000-2500 символов. Но не переусердствуйте: текст считается дочитанным, если его читали не менее 40 секунд, поэтому слишком маленькие материалы просто-напросто не будут восприняты алгоритмом.
3. Яндекс.Дзен любит, когда пользователи вовлечены в процесс, поэтому для продвижения важно, чтобы они читали текст до конца, ставили лайки и писали комментарии.
4. Постинг на ресурсе должен быть регулярным: оптимальный промежуток между текстами — 1-2 дня.
5. Не пропускайте поле с тегами. Когда публикуете материал, выскакивает окно «Заполнить теги». Поскольку Яндекс.Дзен ориентируется на интересы, чем больше тегов — тем ему понятнее, для кого ваш материал.
6. Важно делать перелинковку с релевантными материалами с вашего канала.
7. В Дзене пользователям нравятся инструкции, советы, закулисье компании, юмор — попробуйте создавать материалы в этих форматах.

Гигантский плюс Яндекс.Дзен — море возможностей для продвижения КАЧЕСТВЕННОГО контента. Например, вы можете использовать следующие:

• при постоянной кропотливой работе ваш контент автоматически начнет попадать в персональную ленту пользователей и рекомендованные каналы;
• если вы пишете экспертные тексты, можно податься в партнерскую программу «Нирвана». Это вариант подойдет каналам с более чем 500 подписчиками и от 7000 дочитываний в неделю. Если это ваш вариант, заявку можно подать через «Яндекс.Помощь». Помните, что весь контент, претендующий на «Нирвану», проверяется на качество. Там обязательно должны содержаться комментарии экспертов, результаты проведенных исследований, выверенные данные и т.д.;
• минимум 10 тысяч бонусных баллов позволяют показывать контент пользователям, которые прочитали или лайкнули похожие вещи. Один балл — один показ;
• можно подать заявку, чтобы ваш канал попал в топ 5 лучших каналов недели;
• отличным методом раскрутки станут перепосты в другие социальные сети.

Итак, Яндекс.Дзен — это прежде всего история про интересный контент. Чтобы продвинуться здесь, нужно выполнять несколько правил:

1. Экспериментировать с рекламными форматами, чтобы найти подход к аудитории.
2. Не накручивать подписчиков.
3. Изучить требования к контенту и не нарушать их.
4. Не забрасывать попытки: с первого раза мало у кого получается раскрутиться на Яндекс.Дзен.
5. Публиковать качественные тексты.
6. Публиковать качественные тексты.

……….Публиковать качественные тексты.

Игорь Муныщенков

директор ZIEX

Конкуренция в поиске постоянно растет, уже нельзя рассчитывать только на места в выдаче Яндекса (как и Google). Поэтому очень важно использовать больше инструментов: карты, отзывы, Дзен, Коллекции, Яндекс.Услуги и т.д. По сути — чем полнее вы представлены в интернете, тем лучше для вашего бизнеса и сайта.

Яндекс Q, он же «ответы на вопросы», он же TheQuestion

Яндекс Q — это сервис, через который можно задавать вопросы, получать ответы от других пользователей, а еще отвечать на их вопросы самим. Вы также можете выбрать тему, чтобы увидеть интересные вопросы. Раньше это был самостоятельный сервис TheQuestion, но недавно Яндекс его выкупил его и переделал под этот формат своих «Яндекс.Знатоков». Новая платформа была призвана ответить на большое количество вопросов, задаваемых на «Знатоках», с помощью экспертов TheQuestion. Все вопросы были интегрированы в одном месте — по сути, это такая улучшенная версия «Ответов» на mail.ru.

Не думайте, что формат вопросов и ответов исчерпал себя: например, ответ на вопрос про симптомы коронавируса за три месяца посмотрело более 7 млн человек.

Этот сайт дает максимально персонализированное общение со своей аудиторией — действующей и потенциальной. Чтобы ваш ответ признали полезным, заплюсовали и тем самым вывели в топ, нужно писать полезные советы, делиться опытом. Поскольку вы выступаете от имени бренда, это дает вам преимущество знатока: вы в теме — значит, вам можно доверять. С другой стороны, здесь не подойдут банальные отписки, поэтому этот канал требует гораздо больше времени на коммуникацию с пользователями, чем остальные. Нужно действительно ХОТЕТЬ помочь человеку.

Кому подходит сервис?

Фактически любому крупному и мелкому бизнесу. Но наибольшую пользу принесет тем, кто может профессионально ответить на вопросы, связанные с риском: темы недвижимости, туризма, медицины. Вопросы людей в этих отраслях не закончатся никогда, а значит, продвигать свои знания и бизнес можно практически бесконечно. Яндекс Q не подойдет тем, кто не обладает компетенцией грамотно ответить на вопрос человека.

Завести аккаунт на Яндекс Q может любой пользователь — как человек, который ищет ответы на вопросы, так и эксперт, желающий поделиться своими соображениями. С недавнего времени стало возможным отвечать непосредственно с бизнес-аккаунта, что может сделать вас гораздо ближе к пользователю. Кроме того, потенциальные клиенты, заинтересовавшись вашим ответом, могут зайти прямо в профиль и общаться уже непосредственно с брендом.

В чем преимущество сервиса для бренда?

• Сервис позволяет бесплатно оставить ссылку на свой сайт: согласитесь, что пренебрегать таким способом раскрутки было бы странно.
• Поисковые системы индексируют релевантные ссылки и дают дополнительный трафик сайту.
• Люди, которым вы помогли сегодня, завтра могут стать вашими клиентами.

Как быть в топе рейтинга?

На Яндекс Q есть рейтинг организаций, в том числе, по определенной теме. Вы можете постепенно продвигаться в рейтинге, отвечая на вопросы: чем выше будут ваши ответы среди пользователей, тем больше рейтинг будет и у вашего профиля. Кроме того, тут работает принцип выдачи гугла: чем выше у вас рейтинг, тем выше ответ, а значит, больше пользователей увидит его.

Советы по использованию сервиса для бизнеса

1. Подпишитесь на релевантные для вас темы. Так Яндекс сформирует для вас уникальную ленту, где будут отображаться только интересные вам вопросы. С одной стороны, это сэкономит вам время, избавляя от необходимости искать все вручную, но с другой, не все пользователи верно проставляют темы, поэтому вы можете упустить некоторые важные из них. Поэтому иногда стоит просматривать вопросы вручную.
2. Создайте свою тему — аналог хэштега в социальных сетях. Так вы сможете увидеть все ответы, данные вашей компанией за все время. Кроме этого, на тему может подписаться любой желающий, и тогда ответы компани будут отображаться у него прямо в ленте.
3. Периодически проверяйте блок «Новое»: там вы найдете вопросы, на которые никто еще не ответил. Уникальность и скорость в таких вещах может сыграть вам на руку.
4. Получите верификацию. Это выведет бренд на новый уровень доверия пользователей, потому что синяя галочка возле имени эксперта подтверждает, что он действительно является указанным человеком и публикует свои ответы, а также обладает всеми необходимыми компетенциями. Злоупотреблять этим доверием нельзя: если Яндекс уличит вас в постоянных ответах в темах, для которых у вас недостаточно квалификации, галочку могут снять.
5. Распределяйте время для работы. С помощью функционала «Ответить позже» вы можете грамотно управлять своим временем и сделать работу более продуктивной. Например, раз в неделю собирать по всему сервису интересные вопросы, а затем садиться отвечать на них.
6. Если ваша компания предоставляет помощь в кризисных ситуациях, обращайте внимание на раздел SOS-вопросов.
7. Пишите ответы регулярно: чем больше их будет, тем больше шансов, что вас оценят.

Как ответить на вопрос экспертно?

1. Отвечайте на вопросы по существу, не размазывайте ответы. Если спрашивают, где можно выучить английcкий язык, не бросайтесь в философские рассуждения, зачем он нужен. Главное в таком деле — конкретика.
2. Поскольку длина вашего ответа не ограничена, пишите максимально подробно, вставляя примеры и ссылки на источники: все это сделает текст более обстоятельным и полезным.
3. Структурируйте текст: подтемы разбивайте на абзацы, используйте жирный и курсивный шрифт для расстановки акцентов и выделения ключевых фраз.
4. Пишите свой уникальный текст. Вы можете использовать факты и мысли из своих же текстов, перефразировав их: так будет понятно, что вы поработали конкретно над этим ответом конкретно этому человеку, а не просто скопировали свое исследование. Если же вы используете чужие цитаты, не забывайте вставлять ссылки на источники.
5. Понимайте, что ваша аудитория — не профессионалы в этой области, поэтому старайтесь писать максимально понятно для всех. Если вы пользуетесь профессиональным сленгом, объясняйте термины, расшифровывайте аббревиатуры: непонятный текст только отпугнет пользователей (и ваших потенциальных клиентов).
6. Добавляйте в ответы иллюстрации: они хорошо привлекают внимание пользователей и дополняют ответы.

Так постепенными шагами вы добьетесь того, что ваш бренд заметят на сервисе, станут доверять вашему мнению, прислушиваться к нему, а после этого — перейдут по ссылке в шапке профиля и закажут вашу услугу.

Как продвигаться на Яндекс.Коллекциях

Яндекс.Коллекции представляет собой подборки тематических картинок, которые выдаются при поисковом запросе. Изначально коллекции придуманы, чтобы искать и обмениваться идеями, но сейчас их применяют как дополнение к поисковому продвижению сайтов. В день сервисом пользуются около 2,5 млн посетителей, в месяц это число составляет более 30 млн.

Кому использовать?

Если у вашего бренда есть что показать, этот метод продвижения для вас. Идея сервиса заключается в том, чтобы зацепить пользователя зрительными образами, а значит, картинки должны быть достаточно привлекательными, чтобы кликнуть на них.

Создать Яндекс.Коллекции для сайта достаточно просто: перейти по ссылке, кликнуть на карточку с плюсом, выбрать «Коллекция» и заполнить все необходимые поля. Чтобы сделать это корректно, нужно кратко объяснить сервису, что объединяет все добавленные картинки. Карточки нужно заполнять, учитывая семантику. Не забудьте добавить ссылку на ваш сервис. После этих действий коллекция появится в вашем профиле.

Что может дать Яндекс.Коллекции сайту?

• Дополнительный целевой трафик. Пользователь ввел интересующий запрос и получил на него ответ в формате изображений.
• Разнообразный ссылочный профиль.
• Дополнительную «веб-витрину».
• Изучение заинтересованных пользователей в определенных продуктах бренда.
• Участие в фотоконкурсах. Податься на них может любой желающий с уникальными изображениями.
• Повышение продаж среди «визуалов», которые уже и без того являются «теплой» аудиторией.
• Для интернет-магазинов есть еще один инструмент: в подборки можно разместить товар с несколькими фотографиями, ценой, а также ссылкой на чат, из которого можно ответить на вопросы покупателей.

Как можно продвинуть свою коллекцию?

Возможность продвинуть коллекцию за деньги Яндекс запустил около года назад. Оплата списывается за один клик по карточке из коллекции. Помните, что во время продвижения коллекции нельзя редактировать: менять название и описание коллекции, удалять из нее фотографии.

Кроме этого, можно использовать и бесплатные методы продвижения: постить ссылки на свой сайт, публиковать фотографии своих товаров, общаться с другими пользователями. Важно, что пока этот сервис не особо раскручен, у вас есть возможность занять свою нишу, пока конкуренция невысока.

Какие новые идеи поможет воплотить сервис?

1. Коллаборация с другими брендами. Например, вы можете обыграть способы сочетания украшения вашего бренда с одеждой разных марок, услугами визажистов и парикмахеров.
2. Переместить на сервис графический контент. Например, создавать репортажи из серии «Как это работает», снабжая его комментариями ваших экспертов и иллюстрациями производства.

По сути, Яндекс.Коллекции дают вам еще одну бесплатную возможность продвинуть свой графический контент. Люди могут сохранять подборки, делиться ими со знакомыми и переходить на ваш сайт. Почему бы не попробовать этим воспользоваться?

Стоит сказать, что ни один из описанных методов не является панацеей, если использовать его изолированно. Чтобы охватить всю возможную аудиторию, используйте сочетание тех способов, которые необходимы конкретно вашему бренду, — и тогда вы и ваша аудитория сможете быть полезными друг другу.

Автор: Лилия Гайдаржи