Пользователям надоела прямая реклама в чистом виде. Поэтому маркетологи придумывают разные варианты, чтобы расшевелить аудиторию (новую и старую) в аккаунтах соцсетей и на сайтах.
Один из таких — квиз-маркетинг, с помощью которого “цепляют” потенциального покупателя до того, как до него доберутся конкуренты.
Как использовать квизы в вашей рекламе, если хотите получить заявки и увеличить продажи, повысить узнаваемость и не только? И как их сделать по щелчку в 3:15? 🙂
Викторина, опрос или даже проверочные вопросы. Каким может быть квиз и чем полезен вашему бизнесу?
Их делают как развлекательными, так и образовательными, продающими. Но могут сочетать в себе сразу несколько форматов.
Квизы работают на “теплую” аудиторию, т.е. на тех пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом: переходили на сайт, там заполняли формы, стали подписчиком в Instagram. Их устанавливают на сайтах, на отдельном квиз-лендинге и размещают в соцсетях, а потом запускают в рекламу.
Так как квиз — это игровой формат, пользователи охотнее взаимодействуют, а значит, можно утверждать о хорошей конверсии. Это не надоедает, это нескучно, даже какой-то азарт у пользователей появляется.
Плюс создать квиз — не надо тратить 100500 часов, это тоже большое преимущество инструмента.
Увеличим продажи в соцсетях для вашего бизнеса
Мне надо
Над идеей и вопросами надо посидеть
Все просто: от этого зависит, будут в квизе участвовать пользователи или пройдут мимо. От идеи зависит закрытие ваших задач и достижение целей. К примеру, если вам бы хотелось научить чему-то пользователей (не считая продаж, повышения узнаваемости и др.), в таком случае это должен быть образовательный квиз.
А вопросы — это уже “вспомогательный” эффект для достижения этих целей. Лучше, если в квизе вопросы будут идти не из “головы”, а логично и последовательно. Подойдут приемы сторителлинга, они помогут раскрыть перед участником вашу идею.
Квизы в рекламе. Повышаем узнаваемость, привлекаем новую аудиторию, увеличиваем продажи на 1, 2, 3
- Развлекательные квизы
Если ваши цели — повышение узнаваемости, охват и привлечение новой аудитории, создавайте развлекательные квизы и настраивайте на них таргетированную рекламу в соцсетях с целью Охват. Еще один рабочий вариант — разместить на сайте на главной странице с возможностью расшарить результат в соцсетях. Кстати, если отойти чуть в сторону от коммерческой темы, то такой вариант используют еще в онлайн-изданиях, чтобы привлечь трафик на брендированный контент.
Кликабельный заголовок только сыграет на руку: пользователь “зацепится” взглядом и захочет поучаствовать. Плюс здесь срабатывает вирусный эффект, и пользователи начинают делиться друг с другом таким квизом.
Вирусятся обычно прикольные викторины. Например, “Какой ты бургер?” со смешными вопросами от сети баров. По результатам ответов пользователю предлагают один бургер, который можно купить в баре. Вроде как и реклама, но ненавязчивая, веселая и главное — быстрая.
- Продающие квизы
Если хотите расширить клиентскую базу и увеличить продажи. Их запускают в соцсетях на цель Трафик, на сайте либо на отдельном лендинге. По результатам пользователю предлагают продукт или услугу.
Продающий квиз — это форма заявки, только в интерактивном формате. И он может решать одну вашу задачу, а может сразу несколько. Все зависит от ваших целей.
- Если хотите выявить потребности пользователей. Бренд MIXIT разработал квиз-опрос с четкими вопросами на определение типа кожи пользователями и разместил на главной странице официального сайта.
Такой формат выгоден и вам, и пользователю. Вы тратите минимум времени, делаете персонализированное предложение, получаете данные пользователя (чтобы увидеть результат, нужно оставить почту), которыми пользуетесь для рассылок в дальнейшем. Пользователь тоже минимально тратит свое время, получает полезную информацию. И как следствие — совершает покупку в магазине.
- Если хотите рассказать об услугах и возможностях. Да, это можно просто сделать на страницах каталога на сайте. А можно пойти креативным путем (так вы еще больше клиентов привлечете) и сделать это в формате квиза.
В агентстве Kompanets.pro так и поступили, создав и добавив квиз-опрос на главной странице сайта. Пользователь выбирает тип сайта, который ему нужен, отвечает на разные вопросы, которые помогают агентству по итогам подобрать подходящий вариант и “продать” его. После прохождения пользователь получает на почту коммерческое предложение.
- Если хотите, чтобы пользователь быстрее определился. Для этого студия Plan Remonta подготовила квиз-лендинг, на который вела трафик из социальных сетей.
Пользователю не нужно выискивать прайсы на услуги, он просто отвечает на 8 несложных вопросов и получает на e-mail готовую смету + бонусы в виде скидок на ту услугу, что ему нужна. Так он точно быстрее определится 🙂
- Если хотите не только продать, но и обучить пользователя. Таким может быть квиз на сайте или отдельном лендинге, как сделала одна из компаний в нише дизайнов интерьера.
В данном случае — прямо на сайте. По результатам опроса потенциальный клиент получает подборку из нескольких стилей с описанием и фото. И исходя из предложенного выбирает подходящий.
Получается, компания не только продает с помощью квиза, но и обучает пользователя.
ИНТЕРЕСНО. Для одного из наших клиентов мы тоже попробовали запустить квиз в соцсетях с призывом о выгодных условиях Trade-in. Так как цель была собрать контакты пользователей, а дальше уже работать с базой, мы “вели” аудиторию на сайт, где был размещен квиз.
Чтобы получить результат, пользователи в конце теста оставляли свой номер телефона. Дальше с ними уже связывались сотрудники компании, подробно рассказывали об условиях Trade-in.
В результате благодаря необычному формату мы получили 70% конверсии.
ГАЙД: как создать квиз для соцсетей в конструкторе Marquiz
Мы пользуемся Marquiz, но вообще их много — можете выбрать любой: QuizGo, Envybox, FormDesigner и др.
И теперь по шагам:
- Создайте квиз, для этого нажмите на кнопку “Начать”.
- Укажите название. Лучше, если оно будет привлекательным, цепляющим. Чтобы пользователь захотел увидеть, что же там дальше.
- Создайте стартовую страницу. Оформить ее можно в 3-х вариантах. Кстати, фото можно заменить на видео, тогда квиз будет выглядеть более динамичным. Прям хочется в нем поучаствовать 🙂
- Добавьте вопросы. В этом конструкторе представлено 10 типов вопросов. Помните, что пользователь не будет проходить квиз до конца, если вопросов будет больше 6 — он просто устанет.
Здесь же можно настроить условия. Например, пока пользователь не выберет любые 3 варианта в вопросе, к следующему перейти нет возможности. А еще можно оставить подсказки консультанта
- Настройте результаты. Этот шаг можно пропустить. Чаще всего это делают интернет-магазины с большим ассортиментом: в результате квиза пользователю предлагают определенный товар, исходя из его ответов.
Если у вас другие цели, то можно дальше переходить к настройке дополнений.
- Настройте дополнения. Так вы сделаете квиз еще более интересным и привлекательным. Выше мы уже говорили про подсказки консультанта. Всякие скидки, бонусы и промокоды — ваш козырь. Поэтому попробуйте добавить и что-то из этого.
- Настройте форму контактов. Если ваша цель — сбор данных пользователей, то сделать это просто обязательно. Но не перегружайте их информацией, иначе они этого не сделают. Запрашивайте только e-mail или номер мобильного.
- Поработайте над дизайном квиза. Выберите понравившуюся цветовую гамму, таким образом получится конкретно выделить этот формат.
-
Не забудьте интегрировать квиз с почтой или CRM, чтобы не потерять заявки от потенциальных клиентов. Цель любого квиза — собрать данные пользователя, чтобы дальше с ним взаимодействовать.
Опять же, выписывать адреса или номера телефона вы можете хоть вручную после того, как пользователь оставил свои данные. Но удобнее автоматизировать же 🙂
- Установите квиз и запустите рекламу. Не забудьте заполнить все поля. Ждем заявки 🙂
ВАЖНО! Тестируйте квизы, экспериментируйте с форматами, вместо фото добавляйте видео, меняйте заголовки/вопросы. Одно и то же надоедает. И тогда вы увидите, насколько кардинально могут меняться результаты.
Воспользуйтесь нашим гайдом по созданию квизов, чтобы расшевелить новую и старую аудиторию в вашей нише бизнеса. И поторопитесь, иначе за вас это сделают конкуренты 🙂
Автор: Влада Бурш, копирайтер ZIEX.BY
