Внутренняя и внешняя оптимизация — это хорошо и обязательно, но ничто не влияет на успешность сайта больше, чем разработка и дизайн.
Иными словами, плохая навигация, программирование или оформление сводят на нет все ваши инвестиции в продвижение.
Слишком часто заказчики приходят к нам уже после того, как сайт был целиком сдан. И вот мы тратим сотни, если не тысячи, долларов клиентов просто чтобы сделать сайт пригодным для поиска. И только потом можем приступать к оптимизации, продвижению, разработке маркетинговой стратегии.
Проблема в том, что создание сайта, соответствующего требованиям поисковых систем, не должно происходить после того, как вы его уже закончили. Это нужно делать во время создания дизайна и программирования. Это задача разработчиков. Они пишут код для всего этого, так пусть же, из любви к HTML (и всем языкам веб-программирования), делают это правильно!
У меня нет диплома в сфере веб-дизайна и я не могу назвать себя программистом, но интернет-маркетинг научил меня многому полезному о веб-дизайне. Я думаю, большинство дизайнеров ставят себе цель сделать сайт красивым или полностью соответствующим заявленным требованиям. Но о чем они часто не думают — что дальше? Они сделали свою работу, а остальное — это проблема кого-то другого.
Сначала маркетинг
Любой дизайн должен начинаться с маркетинга. Маркетинг определяет, что хорошо выглядит на сайте. Маркетинг создает схему сайта. Маркетинг конструирует эффективные пути навигации. Маркетинг убеждается в том, что дизайн соответствует максимальному удобству сайта, учитывает потребности и нужды аудитории. Маркетинг превращает этот сайт в генератор продаж для бизнеса.
Извините, разработчики. Маркетинг в первую очередь. И более того — остальное выстраивается на его основе.
С учетом этого мы составили список вопросов, которые используем, чтобы определить масштаб любого нового проекта.
Эти вопросы позволяют нам:
- Получать ясное понимание бизнеса, его аудитории и того, что клиенту нужно.
- Оценивать сайт максимально точно в соответствии с ожиданиями клиента.
- Создавать сайт, полностью готовый к продвижению и рекламе.
88 вопросов, которые стоит задать себе ДО начала разработки сайта:
Базовая информация:
- Опишите вашу целевую аудиторию.
- Какова цель создания сайта?
- Какие основные ценности есть у вашей компании и как вы доносите их до аудитории?
- Что вас отличает от конкурентов?
- Почему люди должны иметь дело с вами, а не с конкурентами?
- Опишите желаемый стиль будущего сайта.
- Есть ли у вас корпоративные цвета, которые нужно использовать?
- Есть ли у вас материалы, которые должны быть представлены на сайте (брошюры, пресс-релизы и т.д.)?
- Что вам нравится больше всего в уже существующем сайте (если он есть)?
- Какие функции и возможности на существующем сайте вы хотели бы сохранить?
- Составьте ваш ТОП-3 разочарований от существующего сайта.
- Что есть на сайтах ваших конкурентов, что вы бы тоже хотели иметь?
- Какие сайты нравятся вам внешне? (сделайте список)
- Что вам действительно нравится на сайтах, которыми вы пользуетесь?
- Что вас раздражает в сайтах, которые вы используете?
- Назовите 3 самые важные вещи, которые должны быть на новом сайте.
- Назовите 3 наименее важные для нового сайта вещи.
- Где размещается существующий сайт?
- У вас есть полный доступ?
- Можете ли вы передать пароли?
- Кто с вашей стороны будет вовлечен в разработку сайта?
- Кто и как будет заниматься обновлением и поддержкой сайта?
- У вас есть бюджетные ограничения, в которые необходимо вписаться?
Характеристики и функции.
- Существующий хостинг сайта отвечает всем требованиям? (место, производительность и т.д.).
- Планируете ли переезд к новому хостинг-провайдеру?
- Нужна ли вам в этом помощь?
- Вы уже знаете и купили домен для нового сайта?
- Если нет, нужна ли вам помощь в выборе и регистрации удачного домена?
- Если ли у вас логотип или его нужно создавать?
- Если он есть, можете передать дизайнерский макет?
- Нужно ли создать фавикон?
- У вас есть слоган, который вы хотите использовать для сайта или нужна помощь в его создании?
- Есть ли у вас законченный проект архитектуры нового сайта или это будет частью разработки?
- Сколько страниц будет на сайте? (примерно)
- У вас есть готовые макеты страниц или это будет частью разработки?
- У вас есть готовый контент для сайта или это будет частью разработки?
- Как много контента нужно создать?
- Будет ли контент на сайте как-то пересекаться?
- Вы планируете сами размещать и редактировать свой контент?
- Вам или вашим специалистам нужно обучение по использованию сайта, редактированию контента, гайды и т.д.?
- Какие действия должны совершать посетители вашего сайта?
- Подготовлены ли фотографии, которые вы планируете использовать?
- У вас есть права на их использование?
- Вы можете предоставить фото в хорошем качестве и разрешении?
- Нужно ли нам будет искать или создавать какие-то картинки для сайта?
- Будет ли на сайте видео или аудио?
- Вы можете предоставить эти материалы или их создание будет частью проекта?
- Как много видео-аудио будет размещено или создано?
- Нужен ли вам онлайн-чат?
- Есть ли другие материалы или PDF, которые должны быть представлены на сайте?
- Должны ли они быть оптимизированы для поисковых систем?
- Нужна ли адаптивная верстка для мобильных устройств?
- Есть ли какие-то специальные требования для мобильных?
- Нужны ли разные языковые версии?
- Нужна ли корзина для заказов?
- Есть ли система, которую вы уже используете?
- Нужно ли ее обновление?
- Есть ли система управления контентом?
- Есть ли предпочтения насчет CMS?
- Если нет, нужна ли помощь в выборе CMS?
- Нужны ли будут разные уровни доступа?
- Нужен ли блог?
- Должны ли будут пользователи регистрироваться на вашем сайте?
- Если да, зачем?
- Как много форм обратной связи вы хотите видеть на сайте?
- Какую функцию каждая должна выполнять?
- Как нужно обрабатывать информацию, которую оставляют пользователи? (телефоны, e-mail). Нужна ли интеграция с СRM или вы вносите данные вручную?
- Нужны ли кнопки “Поделиться в социальных сетях”?
- Есть ли какие-то приложения, которые должны быть интегрированы с сайтом?
- Нужен ли календарь событий?
- Есть ли рассылки, формы подписок?
- Используете ли вы сторонние сервисы для рассылок?
- Какая информация должна быть на главной странице?
- Какая информация должна быть все время на виду?
- Какие особенности, разделы информации вы хотите подчеркнуть на сайте?
- Как вы хотите это реализовать?
- Нужно ли разные разделы выделять дизайном, цветом?
- Есть ли необходимые flash элементы?
- Нужно ли их создавать?
- Нужен ли поиск по сайту?
- Нужна ли вам база данных?
- Какие специфические функции она должна выполнять?
- Вы планируете размещать на сайте рекламу?
- Каким образом?
- Есть ли у Вас Google Analytics или Яндекс.Метрика на существующем сайте?
- Можете ли вы дать доступ?
- Сколько времени вы планируете на проект?
- Собираетесь ли вы заранее продумать, по каким запросам продвигать ваш сайт?
Избегайте расширения масштабов проекта и бесконечных правок.
Худшие продукты получаются из-за “расползания” границ. Это происходит потому, что вы точно не знаете, чего хотите и продолжаете добавлять и добавлять требования и функции.
Ответы на вопросы позволят вам точно определить масштабы задач. И, поскольку маркетинг становится основой проекта, вам не придется нанимать целую команду, чтобы исправить все промахи, которые допустили дизайнеры и разработчики.
Адаптация статьи http://marketingland.com/100-questions-you-must-ask-when-developing-web-site-86342
Автор: Игорь Муныщенков, интернет-маркетолог ZIEX.BY
